(障害情報)一部のユーザーで申請書入力の承認時にエラーメッセージが表示される。

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2021/04/19 17:55

Streamlineをご利用のお客様へ

一部のユーザーで申請書入力の承認時にエラーメッセージが表示され、承認されずに一覧画面に戻る障害につきまして
現在は全てのお客様で障害は復旧しております。

該当のお客様には多大なご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
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2021/04/19 10:30

Streamlineをご利用のお客様へ

いつもお世話になっております。 株式会社ミトリのStreamlineサポートチームです。
一部のユーザーで申請書入力の承認時にエラーメッセージが表示され、承認されずに一覧画面に戻る障害が発生しております。
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【障害時間】 2021年04月19日 10時20頃~
【障害内容】一部のユーザーで申請書入力で承認後にエラーメッセージ「セッションデータエラーのため処理が完了できませんでした。再度処理してください。」が表示され承認されずに一覧画面に戻る。
【対象】 一部のユーザー
【障害原因】 調査中
【回避策】Streamlineからログアウトしていただき、再度ログインしていただくことで改善されることがございます。
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皆様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。