ここにない質問についてはこちらからお問合せください。
- 自社に合わせたフォーマットを作成してほしいのですが、お願いできますか？
- ユーザーサポート（方法、料金など）について教えてください。
- Google Apps導入していなくても、Streamlineを利用できますか？
- 申請フォーマットを弊社で作成するにはどれ位のスキルが必要ですか？ （HTMLの知識が必須等）
- データはどこにありますか？どういったセキュリティを施されていますでしょうか？
- データの保存容量はどの位ですか？
- 申請にファイルを添付することはできますか？
- 申請フォーマットは自社で作成できますか？
- 書類に捺印はできますか？
- 他システムへの連携は、どのような仕組みになりますか？
- データのバックアップはできますか？
- 保存できるデータ容量はどの位ですか？
- 申請毎に一意のユニークな番号が振られますか？
- 申請フォーマット作成時、予め承認者をデフォルト登録できますか？
- 過去の申請書をコピーして再利用できますか？
- フォーマットやルートをカテゴリー別にフォルダを作成することはできないでしょうか？
-
スタンダード版とプレミアム版の違いを教えてください。
【スタンダードエディション】
保存容量：１ユーザあたり１GB【プレミアムエディション】
保存容量：１ユーザあたり3GB※保存容量は組織内で共有可能です。
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アカウントの追加の費用・方法について教えてください。
追加するユーザーアカウントの料金は、
次回のStreamline アカウントの更新日までの差額（残月数分）となります。=================================
2011年4月1日～2012年3月31日の契約期間中、
5アカウントを2011年9月10日に追加購入した場合
=================================残月数 = 6ヶ月 （10月、11月、12月、1月、2月、3月）
追加料金 = 6ヶ月 × 315円 × 5アカウント = 9,450円 となります。 -
支払いの時期、方法を教えてください。
サービス開始の月末締、請求書をお送りいたします。
翌月末に銀行振込みにてお支払いください。
-
自社に合わせたフォーマットを作成してほしいのですが、お願いできますか？
はい。可能です。
弊社の担当者までご連絡頂ければ作成費用を別途お見積りいたします。 -
ユーザーサポート（方法、料金など）について教えてください。
一般的なサポート（操作方法、設定に関する質問、不具合）はアカウント料金内に含まれており、
オンラインマニュアル、FAQ、E-mailでのご対応となります。 -
Google Apps導入していなくても、Streamlineを利用できますか？
はい。
StreamlineはGoogle Appsと連携はしますが、
Streamline単独でもご利用いただけます。 -
申請フォーマットを弊社で作成するにはどれ位のスキルが必要ですか？ （HTMLの知識が必須等）
HTML等の知識は必要ありません。フォーマットエディタ機能はドラッグ＆ドロップで簡単に作成可能になります。
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データはどこにありますか？どういったセキュリティを施されていますでしょうか？
StreamlineはGoogle社のサーバー上で稼動しており、データも同様です。
Google社のサーバは2011年 監査プロセス SSAE 16 と ISAE 3402 通過しており非常に安全です。また、Streamlineではお客様PCとサーバー間の通信はすべてSSLで暗号化通信を行っており、
盗聴の恐れもありません。
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データの保存容量はどの位ですか？
現在Streamlineスタンダードエディションでは、1アカウントあたり 1GB の保存容量を提供しています。
プレミアムエディションではさらに2GBの追加保存容量が提供されます。
また保存容量は組織内での共有が可能です。プレミアムエディションを100ユーザーでお使いの企業の場合3GB×100=300GBの容量になります。
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申請にファイルを添付することはできますか？
はい。
Word、Excel、PowerPoinｔ、PDFその他各種の添付ファイルが可能です。 -
申請フォーマットは自社で作成できますか？
はい。
申請フォーマットはお客様で自由に作成・変更していただけます。 -
書類に捺印はできますか？
はい。
書類の捺印欄に捺印可能です。
印影はお客様で自由にカスタマイズしていただけます。 -
他システムへの連携は、どのような仕組みになりますか？
CSVファイルによる連携となります。
管理者権限でメニューの「申請書管理」よりダウンロードしてください。 -
データのバックアップはできますか？
データのリストアを目的としたバックアップ機能はありませんが、
管理者ユーザーはCSVファイルで申請データをダウンロード可能です。 -
保存できるデータ容量はどの位ですか？
スタンダード版で１アカウント１GBです。100アカウントですと100GBを全員で共有します。
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申請毎に一意のユニークな番号が振られますか？
申請書番号が自動で採番されます。
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申請フォーマット作成時、予め承認者をデフォルト登録できますか？
はい。
フォーマット作成時にデフォルトで承認ルートを決定するか、都度設定にするか、選択できます。 -
過去の申請書をコピーして再利用できますか？
はい。
コピーして再利用（編集、申請）できます。 -
フォーマットやルートをカテゴリー別にフォルダを作成することはできないでしょうか？
フォルダ作成の機能は現在のところありません。
フォーマット名、ルート名での識別できるように作成してください。【例】
総務_交通費申請書(ver1.0)
総務_経費申請書（ver1.2)
勤怠_有給休暇申請書（ver1.0）など
